Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles ScoutPeek (« nous ») collecte, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle dessus. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail et photo de profil, via notre prestataire d’authentification Clerk. Les autres utilisateurs ne voient jamais votre nom, votre e-mail ni votre photo : ils voient uniquement un pseudo, que nous générons à l’inscription (prénom suivi de chiffres) et que vous pouvez changer à tout moment dans votre profil.
• Localisation : lorsque vous êtes Streamer et que vous passez « en direct », votre position est utilisée pour vous afficher sur la carte. Les autres utilisateurs la voient arrondie à environ 1 km, jamais à l’adresse près. Votre dernière position connue est conservée tant que vous ne cliquez pas sur « Me retirer de la carte » ; à ce moment-là elle n’est plus affichée. Si vous activez les alertes « demande près de moi », le centre et le rayon de votre zone d’alerte sont conservés jusqu’à ce que vous les désactiviez. Lorsque vous déposez une demande, le lieu visé est visible des autres utilisateurs.
• Vidéo et audio : les appels sont diffusés en direct via LiveKit et ne sont jamais enregistrés ni stockés.
• Journal technique des appels : pour traiter les litiges, nous conservons quelques éléments techniques de chaque appel (heures de connexion, présence du Viewer et du Streamer, vidéo diffusée ou non). Aucune image ni aucun son n’est conservé. Ces éléments sont supprimés au bout de 12 mois.
• Paiements : traités par Stripe. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte ; seuls des identifiants de référence Stripe sont conservés.
• Notifications : si vous les acceptez dans votre navigateur, un identifiant d’abonnement aux notifications pour vous alerter des demandes d’appel.
• Signalements et blocages : lorsque vous signalez ou bloquez un utilisateur, nous conservons le signalement (motif, description, date) pour la modération.
• Parrainage : votre code de parrainage, le lien avec la personne qui vous a parrainé et les gains qui en découlent.
• Liste d’attente : si vous vous y inscrivez, votre prénom, votre e-mail, votre ville et le canal par lequel vous nous avez connus. Vous pouvez demander votre retrait à tout moment.
• Lives YouTube affichés sur la carte : lorsque vous ouvrez un live gratuit, la vidéo est lue par le lecteur de YouTube (Google), qui peut déposer ses propres traceurs. Nous utilisons le mode à confidentialité renforcée de YouTube. Voir les conditions d’utilisation de YouTube et la politique de confidentialité de Google.
• Stockage local : votre navigateur conserve quelques réglages nécessaires au fonctionnement (session de connexion, origine de la visite, état « en ligne » du mode streamer). Ce ne sont pas des traceurs publicitaires.

2. Pourquoi nous utilisons ces données

• fournir le service de mise en relation et d’appel vidéo ;
• traiter les paiements et reverser les gains aux Streamers ;
• assurer la sécurité (signalements, blocages, modération) ;
• vous envoyer les notifications liées à votre activité.

3. Partage des données

Nous partageons des données uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service : Clerk (authentification), Stripe (paiements), LiveKit (vidéo en temps réel), Vercel, Render et Supabase (hébergement). Certains de ces prestataires sont situés hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) et encadrent ces transferts par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou cadre de protection des données UE–États-Unis). Nous ne vendons jamais vos données.

4. Conservation

Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les flux vidéo ne sont jamais conservés. Les signalements sont conservés pour la modération. Les données de la liste d’attente sont conservées jusqu’à votre demande de retrait ou l’ouverture du service. L’historique des paiements est conservé le temps requis par nos obligations comptables et légales.

5. Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer. La suppression de votre compte se fait en un clic depuis l’écran « Profil » de l’Application : elle efface définitivement vos données personnelles. Vous pouvez aussi nous écrire pour exercer vos droits.

6. Sécurité

Les communications sont chiffrées (HTTPS / WebRTC). L’accès à vos données est limité aux traitements nécessaires au service.

7. Contact

Pour toute question relative à vos données : contact@scoutpeek.com. Voir aussi nos Conditions d’utilisation.